वापसी और धनवापसी नीति
2022-08-01 पर अद्यतन
परिभाषाएँ और मुख्य शर्तें
इस रिटर्न और रिफंड नीति में चीजों को यथासंभव स्पष्ट रूप से समझाने में मदद करने के लिए, हर बार जब इनमें से किसी भी शब्द को संदर्भित किया जाता है, तो सख्ती से परिभाषित किया जाता है:
- कुकी: एक वेबसाइट द्वारा उत्पन्न डेटा की छोटी मात्रा और आपके वेब ब्राउज़र द्वारा सहेजा गया। इसका उपयोग आपके ब्राउज़र की पहचान करने, विश्लेषिकी प्रदान करने, आपके बारे में जानकारी याद रखने जैसे आपकी भाषा वरीयता या लॉगिन जानकारी के लिए किया जाता है।
- कंपनी: जब यह नीति "कंपनी," "हम," "हम", या "हमारी" का उल्लेख करती है, तो यह जीएसबी को संदर्भित करती है, जो इस रिटर्न और रिफंड नीति के तहत आपकी जानकारी के लिए जिम्मेदार है।
- ग्राहक: उस कंपनी, संगठन या व्यक्ति को संदर्भित करता है जो आपके उपभोक्ताओं या सेवा उपयोगकर्ताओं के साथ संबंधों को प्रबंधित करने के लिए जीएसबी सेवा का उपयोग करने के लिए साइन अप करता है।
- डिवाइस: कोई भी इंटरनेट कनेक्टेड डिवाइस जैसे फोन, टैबलेट, कंप्यूटर या कोई अन्य डिवाइस जिसका उपयोग जीएसबी पर जाने और सेवाओं का उपयोग करने के लिए किया जा सकता है।
- सेवा: जीएसबी द्वारा प्रदान की गई सेवा को संदर्भित करता है जैसा कि सापेक्ष शर्तों (यदि उपलब्ध हो) और इस प्लेटफ़ॉर्म पर वर्णित है।
- वेबसाइट: साइट, जिसे इस URL के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है: gsbapps.com
- आप: सेवाओं का उपयोग करने के लिए GSB के साथ पंजीकृत व्यक्ति या एंटिटी.
वापसी और धनवापसी नीति
जीएसबी में खरीदारी के लिए धन्यवाद। हम इस तथ्य की सराहना करते हैं कि आप हमारे द्वारा बनाए गए सामान को खरीदना पसंद करते हैं। हम यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि जब आप हमारे उत्पादों की खोज, मूल्यांकन और खरीद रहे हों तो आपके पास एक पुरस्कृत अनुभव हो।
किसी भी खरीदारी अनुभव के साथ, नियम और शर्तें हैं जो जीएसबी में लेनदेन पर लागू होती हैं। हम उतने ही संक्षिप्त होंगे जितना हमारे वकील अनुमति देंगे। याद रखने वाली मुख्य बात यह है कि जीएसबी में ऑर्डर देकर या खरीदारी करके, आप पॉलिसी के साथ नीचे दी गई शर्तों से सहमत हैं।
यदि आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद / सेवा में कुछ गड़बड़ है, या यदि आप इससे खुश नहीं हैं, तो आप अपने आइटम के लिए धनवापसी जारी नहीं कर पाएंगे।
वापसी
हम अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम उत्पादों के साथ सेवा करने के लिए खुद पर हैं । आपके द्वारा चुने गए हर एक उत्पाद का अच्छी तरह से निरीक्षण किया जाता है, दोषों की जांच की जाती है और अत्यंत सावधानी के साथ पैक किया जाता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए ऐसा करते हैं कि आप हमारे उत्पादों के साथ प्यार में पड़ जाते हैं।
अफसोस की बात है, ऐसे समय होते हैं जब हमारे पास उत्पाद (ओं) नहीं हो सकता है जो आप स्टॉक में चुनते हैं, या हमारी इन्वेंट्री और गुणवत्ता जांच के साथ कुछ मुद्दों का सामना कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, हमें आपका आदेश रद्द करना पड़ सकता है। आपको इसके बारे में पहले से सूचित किया जाएगा ताकि आपको अपने आदेश के बारे में अनावश्यक रूप से चिंता न करनी पड़े। यदि आपने ऑनलाइन भुगतान (कैश ऑन डिलीवरी नहीं) के माध्यम से खरीदा है, तो हमारी टीम द्वारा आपके अनुरोध की पुष्टि करने के बाद आपको वापस कर दिया जाएगा।
हम ऑर्डर किए गए आइटम को संसाधित करने से पहले पूरी तरह से गुणवत्ता की जांच करते हैं। हम उत्पाद पैक करते समय अत्यधिक सावधानी बरतते हैं। साथ ही हम यह सुनिश्चित करते हैं कि पैकिंग अच्छी है ताकि पारगमन के दौरान आइटम क्षतिग्रस्त न हों। कृपया ध्यान दें कि जीएसबी पारगमन या परिवहन के दौरान वस्तुओं को होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है।
हम पारदर्शिता, दक्षता और गुणवत्ता ग्राहक देखभाल सुनिश्चित करने के लिए कुछ नीतियों का पालन करते हैं:
- हम बेचे गए उत्पादों पर रिटर्न की अनुमति नहीं देते हैं - ऑनलाइन या खुदरा दुकानों में।
- हम लौटाए गए सामान ों को स्वीकार नहीं करते हैं, क्योंकि हमारा मानना है कि ग्राहकों को सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पाद मिलने चाहिए।
- की गई किसी भी खरीद के लिए धनवापसी नहीं दी जाती है - चाहे वे ऑनलाइन या खुदरा स्टोर में हों।
- हम अपने उत्पादों के आदान-प्रदान को प्रोत्साहित नहीं करते हैं।
- हम उपयोग किए गए उत्पादों को फिर से बेचने में संलग्न नहीं होते हैं और उन्हें हतोत्साहित करते हैं, क्योंकि हम अपने ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पाद सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं।
अंतरराष्ट्रीय आदेशों के लिए:
- हम एक्सचेंजों या रिटर्न का समर्थन नहीं करते हैं।
- यदि आप ऑर्डर को संसाधित करने और शिपिंग के लिए भेजने से पहले रद्द करते हैं, तो धनवापसी संसाधित की जा सकती है। ऑर्डर को भेजने से पहले प्रक्रिया में आमतौर पर 1-2 दिन लगते हैं।
- शिपिंग में पहले से दिए गए ऑर्डर वापस, रद्द या धनवापसी नहीं किए जा सकते।
- यदि आप किसी भी समस्या का सामना करते हैं, तो कृपया तुरंत हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
आपकी सहमति
ऐप का उपयोग करके, एक खाता पंजीकृत करके, या खरीदारी करके, आप इसके द्वारा हमारी वापसी और धनवापसी नीति के लिए सहमति देते हैं और इसकी शर्तों से सहमत होते हैं।
हमारी वापसी और धनवापसी नीति में परिवर्तन
क्या हमें इस दस्तावेज़ को अपडेट करना, संशोधित करना या कोई बदलाव करना चाहिए ताकि वे हमारी सेवा और नीतियों को सटीक रूप से प्रतिबिंबित करें। जब तक कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो, उन परिवर्तनों को प्रमुखता से यहां पोस्ट किया जाएगा। फिर, यदि आप सेवा का उपयोग करना जारी रखते हैं, तो आप अद्यतन वापसी और धनवापसी नीति से बाध्य होंगे। यदि आप इस या किसी भी अद्यतन रिटर्न और धनवापसी नीति से सहमत नहीं होना चाहते हैं, तो आप अपना खाता हटा सकते हैं।
हमसे संपर्क करें
यदि, किसी भी कारण से, आप हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी वस्तु या सेवा से पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें और हम उन मुद्दों में से किसी पर भी चर्चा करेंगे जिनसे आप हमारे उत्पाद के साथ गुजर रहे हैं।
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