سياسة الإرجاع والاسترداد
اخر تحديث بتاريخ 2022-08-01
التعاريف والمصطلحات الرئيسية
للمساعدة في شرح الأمور بأكبر قدر ممكن من الوضوح في سياسة الإرجاع والاسترداد هذه ، في كل مرة تتم الإشارة إلى أي من هذه الشروط ، يتم تعريفها بدقة على النحو التالي:
- ملف تعريف الارتباط: كمية صغيرة من البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة موقع ويب وحفظها بواسطة متصفح الويب الخاص بك. يتم استخدامه لتحديد متصفحك ، وتوفير التحليلات ، وتذكر معلومات عنك مثل تفضيلات اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.
- الشركة: عندما تذكر هذه السياسة "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" ، فإنها تشير إلى GSB ، المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الإرجاع والاسترداد هذه.
- العميل: يشير إلى الشركة أو المؤسسة أو الشخص الذي يشترك في استخدام خدمة GSB لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
- الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة GSB واستخدام الخدمات.
- الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها GSB كما هو موضح في الشروط النسبية (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.
- موقع الويب: الموقع ، والذي يمكن الوصول إليه عبر عنوان URL هذا: gsbapps.com
- أنت: شخص أو كيان مسجل لدى GSB لاستخدام الخدمات.
سياسة الإرجاع والاسترداد
شكرا للتسوق في GSB. نحن نقدر حقيقة أنك ترغب في شراء الأشياء التي نبنيها. نريد أيضا التأكد من حصولك على تجربة مجزية أثناء استكشاف منتجاتنا وتقييمها وشرائها.
كما هو الحال مع أي تجربة تسوق ، هناك شروط وأحكام تنطبق على المعاملات في GSB. سنكون موجزين بقدر ما يسمح به محامونا. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أنه من خلال تقديم طلب أو إجراء عملية شراء في GSB ، فإنك توافق على الشروط المنصوص عليها أدناه جنبا إلى جنب مع السياسة.
إذا كان هناك خطأ ما في المنتج / الخدمة التي اشتريتها ، أو إذا لم تكن راضيا عنها ، فلن تتمكن من استرداد ثمن العنصر الخاص بك.
المبالغ المسترده
نحن في أنفسنا لخدمة عملائنا مع أفضل المنتجات. يتم فحص كل منتج تختاره بدقة وفحصه بحثا عن العيوب وتعبئته بعناية فائقة. نقوم بذلك للتأكد من أنك تقع في حب منتجاتنا.
للأسف ، هناك أوقات قد لا يكون لدينا فيها المنتج (المنتجات) التي تختارها في المخزون ، أو قد نواجه بعض المشكلات في مخزوننا وفحص الجودة. في مثل هذه الحالات ، قد نضطر إلى إلغاء طلبك. سيتم إعلامك بذلك مقدما حتى لا تقلق دون داع بشأن طلبك. إذا كنت قد اشتريت عن طريق الدفع عبر الإنترنت (وليس نقدا عند الاستلام) ، رد أموالك بمجرد تأكيد فريقنا لطلبك.
نقوم بإجراء فحص شامل للجودة قبل معالجة العنصر المطلوب. نحن نأخذ أقصى درجات الحذر أثناء تعبئة المنتج. في الوقت نفسه ، نضمن أن التعبئة جيدة بحيث لا تتلف العناصر أثناء النقل. يرجى ملاحظة أن GSB ليست مسؤولة عن الأضرار التي تحدث للعناصر أثناء النقل أو النقل.
نحن نتبع سياسات معينة لضمان الشفافية والكفاءة وجودة خدمة العملاء:
- لا نسمح بإرجاع المنتجات المباعة - عبر الإنترنت أو في منافذ البيع بالتجزئة.
- نحن لا نقبل البضائع المرتجعة ، لأننا نعتقد أن العملاء يجب أن يحصلوا على أفضل المنتجات ذات الجودة.
- لا يتم رد الأموال لأي مشتريات تم إجراؤها - سواء كانت عبر الإنترنت أو في متجر البيع بالتجزئة.
- نحن لا نشجع تبادل منتجاتنا.
- نحن لا نشارك في إعادة بيع المنتجات المستعملة وتثبيط ذلك ، لأننا لا نستطيع ضمان أفضل المنتجات ذات الجودة لعملائنا.
للطلبات الدولية:
- نحن لا ندعم الاستبدال أو الإرجاع.
- إذا قمت بإلغاء الطلب قبل معالجته وإرساله للشحن ، فيمكن معالجة استرداد الأموال. تستغرق الطلبات عموما 1-2 أيام للمعالجة قبل الإرسال.
- لا يمكن إرجاع الطلبات الموجودة بالفعل في الشحن أو إلغاؤها أو استردادها.
- إذا واجهت أي مشاكل ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم على الفور.
موافقتك
باستخدام موقعنا / تطبيقنا ، أو تسجيل حساب ، أو إجراء عملية شراء ، فإنك توافق بموجب هذا على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا وتوافق على شروطها.
التغييرات في سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا
يجب علينا تحديث أو تعديل أو إجراء أي تغييرات على هذا المستند بحيث تعكس بدقة خدمتنا وسياساتنا. ما لم ينص القانون على خلاف ذلك ، سيتم نشر هذه التغييرات بشكل بارز هنا. بعد ذلك ، إذا واصلت استخدام الخدمة ، فستكون ملزما بسياسة الإرجاع والاسترداد المحدثة. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على سياسة الإرجاع والاسترداد هذه أو أي سياسة إرجاع واسترداد محدثة ، فيمكنك حذف حسابك.
اتصل بنا
إذا لم تكن راضيا تماما عن أي سلعة أو خدمة نقدمها لأي سبب من الأسباب ، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنناقش أيا من المشكلات التي تواجهها مع منتجنا.
- عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
